Recurso · ERP
Checklist antes de contratar um ERP
A maior parte das trocas de ERP que dão errado não errou na escolha do produto. Errou em não ter respondido, antes da assinatura, o que a empresa precisava que o sistema fizesse.
Resposta direta
O checklist antes de contratar ERP cobre a fase em que a empresa ainda tem poder de negociação: processo mapeado, requisito obrigatório separado de desejo, volume atual e projetado, integrações obrigatórias, custo total, dono do sistema e critério de aceite escrito.
Em resumo
- Requisito obrigatório separado de desejo é o que impede a escolha por impressão de demonstração.
- Custo total inclui licença, implantação, integração, treinamento e manutenção — a licença é a menor parcela.
- Sem dono do sistema depois do go-live, o projeto não termina.
Poucos controles presentes. Antes de mudar ferramenta, vale tornar o processo visível.
Isto é uma lista de controles, não uma nota de maturidade. Lacuna não é causa comprovada; é onde investigar primeiro.
01
O que este checklist cobre
Cobre a fase que antecede a proposta. É a única em que a empresa ainda tem poder de negociação e de decisão — depois da assinatura, o espaço é de configuração.
02
Os três itens que decidem
Se a empresa responder só três, que sejam estes.
- Requisito obrigatório separado de desejo.
- Custo total, não licença.
- Dono do sistema depois do go-live.
03
Limites
O checklist não escolhe fornecedor e não substitui demonstração. Ele garante que a demonstração seja avaliada contra critério, e não contra impressão.
Perguntas frequentes
Antes de decidir
Não. A maior parte dos itens é respondível internamente. Consultoria ajuda quando há disputa entre áreas sobre qual é o processo correto.
Vale, com menos itens. Em compra pequena e reversível, a lista pode ser reduzida — mas custo total e dono continuam valendo.
A lista do que precisa funcionar para o projeto ser considerado entregue. Sem ele, o go-live vira negociação sobre percepção.
Não. Tudo acontece no navegador.
Se este é o seu caso, o próximo passo é entender o contexto
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