Resposta direta
O primeiro passo de quem precisa de consultoria não é escolher fornecedor: é saber qual problema está resolvendo. Sem isso, qualquer proposta parece adequada — e a comparação vira disputa de preço.
O que está em jogo
Escopo aberto, critério de aceite ausente e promessa de resultado. O custo aparece na troca de fornecedor.
Prioridade muda toda semana, cada área puxa a sua urgência e a decisão anterior não fica registrada — o time recomeça a discussão do zero.
Como medir
Qual perda se repete, há quanto tempo e o que já foi tentado sem resultado.
- Reunião de priorização termina sem lista do que sai.
- Duas áreas trabalham no mesmo problema sem saber.
- A decisão importante só existe na memória de quem estava na sala.
Por onde começar
Primeiro ciclo: uma conversa de diagnóstico, com o problema escrito em uma frase e a decisão que ele exige.
Peça o plano de saída junto com a proposta: como se encerra, o que fica e quem opera.
O que não resolve
Não substitui diagnóstico completo nem define escopo de projeto.
Assinar proposta sem saber o que será entregue, como será medido e como se encerra.
O que perguntar ao fornecedor
- 01Qual é o escopo escrito e o que está fora dele
- 02Como o sucesso será medido e por quem
- 03Quais entregáveis existem além da apresentação
- 04O que acontece se o resultado não aparecer
- 05Como se encerra o contrato e o que fica com a empresa
- 06Quem opera a solução depois da entrega
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre este serviço
Quanto tempo leva?
Depende do escopo e do estado dos dados. O primeiro ciclo deve ter entrega, dono e critério de aceite; prazo fechado antes do diagnóstico seria chute.
Como comparar propostas?
Peça o mesmo escopo nas duas: entregável, critério de aceite, prazo de cada etapa e condição de saída. Proposta que não aceita escopo escrito não é comparável.
O que esta entrega não resolve?
Não substitui diagnóstico completo nem define escopo de projeto.