Setor · Serviços criativos
Consultoria para agências: escopo, horas e margem
A agência vende projeto e relação. Quando o escopo é aberto e a hora não é medida, o cliente cresce e a margem cai. O problema não é criatividade: é gestão de escopo e capacidade.
01
Dores típicas
O pedido extra vira cortesia, a aprovação demora e a equipe refaz. A margem desaparece no meio do projeto.
- Escopo sem limite de revisão.
- Horas não registradas.
- Cliente que concentra demandas informais.
- Retrabalho por briefing incompleto.
- Capacidade comprometida por projeto grande.
02
O que medir
A agência precisa de margem por cliente e por tipo de projeto.
- Horas por entrega e por cliente.
- Número de revisões.
- Custo da hora produtiva.
- Receita por pessoa.
- Projetos com margem negativa.
03
Onde a consultoria entra
O trabalho organiza escopo, precificação, aprovação e indicadores, sem opinar sobre criação.
- Política de escopo e revisão.
- Custo de servir por cliente.
- Fluxo de aprovação.
- Capacidade e priorização.
- Automação de acompanhamento.
Perguntas frequentes
Antes de decidir
Não. O foco é gestão da operação, escopo, margem e capacidade. A criação e a estratégia de marca continuam com a agência.
Com entregáveis, número de revisões e o que está fora definidos. O preço precisa refletir o custo de servir.
Sim, quando já há volume e sócios sobrecarregados. O recorte pode ser um cliente ou um tipo de projeto.