Guia de decisão
Como escolher uma consultoria de IA que não venda só ferramenta
A pergunta certa não é qual modelo usar, e sim qual problema vale resolver, com qual dado, risco e supervisão. Uma boa consultoria de IA precisa saber dizer onde IA não é necessária.
01
Perguntas que separam estratégia de hype
A conversa deve começar pelo processo e pela decisão, não pela plataforma.
- Onde a IA é apropriada e onde automação comum resolve?
- Qual dado existe e em que estado?
- Como a qualidade será avaliada?
- Qual o custo total, incluindo revisão e manutenção?
- Quem responde pelo erro?
02
O que exigir no escopo
Diagnóstico, piloto e operação são etapas diferentes. A proposta precisa dizer o que cobre e o que não cobre.
- Mapa de oportunidades e priorização.
- Critério de viabilidade e risco.
- Desenho do piloto e indicador.
- Plano de supervisão e interrupção.
- Custo operacional e manutenção.
03
Sinais de alerta
Promessa de ROI, projeto sem baseline e recomendação de ferramenta antes do diagnóstico são incompatíveis com decisão responsável.
- ROI garantido.
- Projeto amplo sem piloto.
- Ausência de tratamento de dado sensível.
- Parceria ou comissão que condiciona a recomendação.
Perguntas frequentes
Antes de decidir
Não. A escolha da ferramenta deve vir depois da definição do caso de uso e do critério de avaliação.
Depende do escopo. Pode ir do diagnóstico ao piloto e à implementação, com operação e governança.
Com linha de base, custo total, indicador de qualidade e leitura periódica. Sem isso, o ganho é percepção.