Linha de base

Definição

Como aplicar

• Escolha poucos indicadores ligados ao problema que será atacado.
• Meça antes, com a régua que será usada depois — mudar a régua invalida a comparação.
• Registre o período e as condições da medição (volume, sazonalidade, mudanças em curso).
• Guarde a medição junto com a decisão, para que a comparação futura não dependa de memória.

Onde costuma ser mal usado

• Começar a medir depois da mudança e reconstruir o passado por estimativa.
• Trocar o indicador no meio do caminho porque o original não melhorou.
• Comparar períodos de tamanhos ou condições diferentes sem ajustar.

Páginas que usam este conceito

53 páginas mencionam linha de base. Abaixo, as mais próximas do tema.

• Linha de base: como medir antes de mudar (e por que isso decide a conversa depois) — Quatro medidas mínimas antes da mudança, por quanto tempo registrar e o que fazer quando não existe dado anterior.
• Dashboards: o que um painel precisa ter para decidir — Cinco condições de um painel útil, por que a maioria vira decoração e o teste da reunião seguinte.
• Iniciativas em andamento: onde falta critério de retorno — Critérios para mapear aportes correntes na operação, identificar projetos sem indicador de benefício financeiro e separar custo fixado de aposta incerta.
• Investimento em curso: como medir impacto sem meta inicial — Critérios para rastrear impacto operacional e financeiro em projetos que foram contratados ou iniciados sem metas formais de retorno.
• Aprovação sem prazo: como medir o tempo de fila — Critérios e variáveis para calcular o tempo real de retenção em etapas de aprovação sem acordo de nível de serviço estabelecido.
• Prova social ausente: o que medir antes de produzir — Sinais que indicam prova social ausente na decisão, o que registrar na conversa de venda e como usar essa lacuna como linha de base.
• Estudo de caso sem dado: o que dá para afirmar — Como separar o que o caso demonstra do que ele apenas afirma, e quais registros faltam para sustentar a conclusão.
• Meta sem linha de base: o que apurar antes de cobrar avanço — Ponto de partida retroativo, critério para decidir se a meta é verificável e o que fica registrado quando o dado de origem não existe.
• Meta sem linha de base: como comparar alternativas — Compara quatro formas de tratar uma meta definida sem linha de base, o que cada uma exige em dado e responsabilidade e onde elas falham.
• Meta sem linha de base: como começar a medir agora — Página sobre como acompanhar uma meta já definida sem histórico comparável: o que serve de referência, o que declarar e o que a medição não prova.
• Projeto grande sem etapa intermediária: como medir — A página define pontos de medição para projeto grande iniciado sem etapa intermediária: marcos, custo incorrido, responsável e critério de parada.
• Número solto em reunião: o que falta para decidir — Descreve o que falta em um número apresentado sem contexto, como classificar o dado antes da decisão e o que esse diagnóstico não resolve.
• Tempo de espera sem medida: como contratar o compromisso — O que precisa estar definido antes de assumir um prazo de espera: marca de início e fim, fila que conta, responsável e forma de medir.
• Implementação · Teste de mensagem sem grupo de controle: o que comparar — Como comparar versões de mensagem sem grupo de controle, o que o resultado permite afirmar e em que condições o teste deixa de valer.
• Medição · Teste de mensagem sem grupo de controle: o que comparar — Medição de teste de mensagem sem grupo de controle: linha de base, janela de comparação e leitura de direção em vez de número isolado.
• Resultado de IA sem registro de origem: o que medir — Explica como medir efeito de IA quando não existe registro de onde o resultado veio, com critérios de comparação e limites do que dá para afirmar.
• Expectativa de resultado em IA: transformar promessa em medida — Descreve como converter uma expectativa de resultado em IA, já declarada sem indicador, em grandeza contável, linha de base, responsável e data de leitura.
• Consultoria sem problema definido: o que medir — O que registrar antes de avaliar uma consultoria de escopo amplo: linha de base, responsável interno, entregável observável e critério de encerramento.
• Projeto de melhoria sem dono: como medir o efeito — O que medir em um projeto de melhoria sem responsável interno, com linha de base, indicador de processo e critério para separar efeito de ruído.
• Resultado sem período anterior: o que isolar na campanha — Mostra o que observar quando não existe período anterior para comparar e quais registros precisam ser feitos antes da próxima campanha.
• Tecnologia comprada antes da dor: o que medir primeiro — O que registrar antes de aprovar uma compra de tecnologia: linha de base, hipótese e critério de comparação, com o limite desse diagnóstico.
• Ganho de IA por impressão: o que medir antes de escalar — Descreve o que registrar antes e depois da IA para que o ganho passe de impressão a medida comparável, com unidade de trabalho e responsável pela leitura.
• Ganho de IA por impressão: o que medir em vez disso — O que registrar para separar percepção de evidência de ganho em IA, onde a medição trava por falta de linha de base e o que ela não alcança.
• Ganho de IA por impressão: o que exigir antes de assinar — Página sobre medir ganho de IA em item de trabalho: linha de base, responsável pela apuração e critério de aceite definidos antes da contratação.