Resposta direta
A medida útil é a fatia do valor comprado que depende da decisão do dono, não a contagem de pedidos que passam por ele. O cálculo soma o valor de cada compra em que o dono definiu preço, fornecedor ou exceção e divide pelo valor total do período. O registro por pedido precisa conter quem negociou, a alçada usada, o número de rodadas de cotação e o que mudou depois da intervenção dele. O indicador só serve se o critério de dependência estiver escrito antes da medição. Sem esse critério, cada área classifica a mesma compra de forma diferente.
- Objetivo
- Explicar medição
- Formato indicado
- Diagnóstico executivo
- Atualizado em
O que esta página acrescenta: Trata a dependência de decisão como dado de registro, separada de preço e de prazo, com o critério de classificação definido antes da contagem.
Assinatura não é negociação
Aprovar um pedido e conduzir a negociação são atos distintos. O dono pode assinar dentro da alçada sem ter participado de nenhuma rodada de cotação, e pode conduzir a conversa com o fornecedor sem aparecer como aprovador no sistema. Medir apenas quem assinou produz um retrato impreciso da dependência.
A separação começa no registro. Cada pedido deveria indicar quem falou com o fornecedor, quem definiu o preço aceito e quem liberou o pagamento. Quando essas três informações ficam na mesma pessoa por padrão, a concentração existe, mesmo que o valor seja baixo.
Onde a dependência se distribui
Um total único esconde diferenças de natureza. A entrada do dono por preço acima da alçada é um problema de delegação; a entrada por fornecedor sem homologação é um problema de cadastro; a entrada por prazo é um problema de planejamento. Cada uma pede ação diferente.
O cruzamento útil é entre motivo, faixa de valor e frequência do fornecedor. Uma dependência pequena em valor, mas repetida no mesmo item, indica que o processo não absorveu aquela compra. Uma dependência grande e isolada pode ser apenas consequência do tamanho da alçada definida.
O que o número não resolve
A medida mostra onde a decisão se concentra, não se a decisão foi boa. Um dono que negocia bem pode manter o indicador alto por muito tempo sem prejuízo visível, e a queda do número não prova melhora de margem.
Também não serve para comparar áreas com estruturas de compra diferentes, nem para avaliar pessoas. Ela descreve a distribuição de responsabilidade, e é só isso que se pode cobrar dela. Quando o indicador vira meta individual, o registro passa a ser preenchido para o número, não para o processo.
Recurso prático
Registro mínimo para medir a dependência do dono
- Levantar os pedidos do período com valor, fornecedor escolhido, alçada aplicada e quem assinou a decisão final.
- Classificar cada pedido pelo motivo da entrada do dono: preço acima da alçada, fornecedor sem homologação, prazo, exceção comercial ou relacionamento.
- Marcar o que existia antes da intervenção: cotação comparável, proposta alternativa registrada, histórico de compra do item.
- Apurar a participação no valor total por motivo e por faixa de alçada, além do total geral.
- Definir quem pode alterar o critério de classificação e em que momento essa revisão acontece.
O erro mais comum é contar toda compra em que o dono assinou como negociação concentrada. Assinatura de alçada e condução da negociação são atos diferentes; misturar os dois infla o número e esconde onde a dependência realmente está.
Conceitos usados nesta página
- Alçada de decisão — Alçada de decisão é o limite explícito de autonomia de cada papel: o que a pessoa decide sozinha, o que decide com apoio e o que obrigatoriamente sobe para outra instância.
Sobre o que está escrito aqui
Conceitos relacionados: alçada de aprovação · valor negociado · rodada de cotação · registro de compra · exceção aprovada. Exemplos são ilustrativos. Não há cliente, resultado, preço, prazo ou certificação nesta página. Quando o formato indicado é Diagnóstico executivo, ele descreve uma possibilidade de trabalho — a conversa inicial avalia contexto e aderência.
Para continuar
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