Resposta direta
Promoção sem critério se reconhece pelo que a empresa não consegue responder depois: por que essa pessoa, por que agora e o que ela fez que as outras não fizeram. O diagnóstico começa pela última promoção aprovada. Reconstruir a decisão com data, participantes, alternativas consideradas e motivo registrado mostra se houve critério ou apenas consenso. Quando o registro não existe, o caminho é comparar o que se diz sobre o desempenho com o que o trabalho entregou. A ausência de resposta é o dado.
- Objetivo
- Diagnosticar
- Formato indicado
- Diagnóstico executivo
- Atualizado em
O que esta página acrescenta: Parte da última promoção já aprovada para reconstruir a decisão, em vez de tratar admissão ou primeiros dias.
Os sinais que aparecem antes de a vaga abrir
Promoção sem critério costuma aparecer antes de a vaga existir. A descrição do cargo nasce com o perfil da pessoa desejada. O substituto já acompanha reuniões sem que ninguém tenha decidido isso. A comparação com os demais não acontece porque não há com quem comparar.
Outro sinal é o pedido que chega pronto. A área solicita a promoção, o RH confere a faixa e a aprovação segue. Nenhuma etapa pergunta o que mudou no trabalho da pessoa ou o que se espera dela no cargo novo. Quando a pergunta aparece, vem depois, na forma de cobrança.
O que a decisão precisa deixar registrado
O registro mínimo tem quatro campos: motivo da escolha, alternativas consideradas, quem participou da decisão e o que foi combinado como sinal de prontidão. Sem esses campos, a promoção vira memória de quem estava na sala.
O motivo precisa ser verificável. "Merece" e "está pronto" não são motivo; são conclusão. O motivo descreve o que a pessoa fez, em qual problema e com qual resultado observado. A alternativa considerada mostra se houve comparação real ou se a decisão já estava tomada antes da conversa.
O que o diagnóstico não resolve
O diagnóstico não cria o critério. Ele mostra onde a decisão ficou sem explicação e o que precisa ser registrado na próxima vez. Também não resolve diferença salarial entre pessoas que fazem trabalho parecido; essa é outra decisão, com outro dono.
Em empresas pequenas, com poucos cargos e pouca rotação, o custo de formalizar pode ser maior que o risco de errar. E há promoções decididas por confiança e histórico, sem processo. O diagnóstico não elimina esse tipo de decisão. Ele apenas deixa claro quando ela foi feita e quem assume por ela.
Recurso prático
Reconstruir a última promoção aprovada
- Reunir o que existe sobre a última promoção aprovada: pedido formal, data, quem aprovou e qual era a vaga.
- Listar as pessoas que concorreram de fato e o que cada uma entregou no período anterior à decisão.
- Escrever em uma frase o motivo declarado da escolha e verificar se ele aparece em algum registro.
- Comparar o motivo declarado com o que havia sido combinado antes como sinal de prontidão para o cargo.
- Anotar o que não foi possível responder e transformar cada lacuna em campo obrigatório da próxima decisão.
O erro mais comum é procurar o critério na política de RH. A decisão raramente está lá; está na conversa que a antecedeu e em quem participou dela.
Conceitos usados nesta página
- Registro de decisão — Registro de decisão é o registro mínimo do que foi decidido, por quem, com qual premissa e a partir de quando — o que permite reconstruir a escolha depois, sem depender da memória de quem estava na sala.
Sobre o que está escrito aqui
Conceitos relacionados: critério de promoção · registro de decisão · avaliação de desempenho · plano de sucessão · faixa salarial. Exemplos são ilustrativos. Não há cliente, resultado, preço, prazo ou certificação nesta página. Quando o formato indicado é Diagnóstico executivo, ele descreve uma possibilidade de trabalho — a conversa inicial avalia contexto e aderência.
Para continuar
- Pessoas e estrutura — Página central do tema
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