Resposta direta
A medição começa por separar impressão de evidência. Antes da conversa, quem entrevista combina poucos critérios e define o que cada um significa na prática. Durante a conversa, registra o que a pessoa relata ter feito: situação, ação e resultado. Depois, compara os registros entre avaliadores e observa onde as leituras divergem. O que se mede não é simpatia nem encaixe cultural, e sim consistência entre critério, evidência e decisão. A entrevista aberta continua aberta. O que muda é a existência de uma base comum para discutir a recomendação de cada um.
- Objetivo
- Explicar medição
- Formato indicado
- Diagnóstico executivo
- Atualizado em
O que esta página acrescenta: Trata a medição da entrevista aberta em si: critério, evidência e divergência entre avaliadores, sem padronizar o roteiro nem entrar no checklist de admissão.
Critério definido antes da conversa
Sem roteiro comum, o critério precisa ser acordado antes. Um grupo pequeno de atributos, cada um com definição operacional. Não basta escrever comunicação ou autonomia. É preciso dizer o que conta como evidência de cada um na função em questão.
Quem entrevista em sequência precisa saber o que o outro já observou. Isso evita repetir perguntas e evita que o segundo avaliador ajuste a leitura pelo que ouviu do primeiro. O registro do primeiro fica fechado antes de o segundo começar.
Registro que sustenta comparação
O registro útil descreve fato, não impressão. Em vez de afirmar que a pessoa pareceu proativa, o relato traz o que ela disse ter feito diante de um problema concreto. A diferença parece pequena e muda a discussão na hora da decisão.
Cada avaliador registra logo depois da conversa, com o critério ao lado. A divergência é dado, não ruído. Quando dois avaliadores leem o mesmo relato de formas opostas, o problema pode estar no critério, não na pessoa entrevistada.
O que a medição não resolve
Medir não corrige entrevistador sem preparo. Se quem conduz a conversa não sabe ouvir e não sabe interromper, o registro sai pobre, e nenhum formulário compensa isso.
Também não substitui referência, teste técnico ou período de experiência. A entrevista aberta mostra menos do que parece. Em funções cuja competência só aparece na execução, a conversa mede no máximo o relato sobre a execução.
Recurso prático
Base comum para entrevista sem roteiro
| O que medir | Registro que serve |
|---|---|
| Critério combinado antes da conversa | Lista curta de atributos com definição operacional, acordada por quem vai entrevistar |
| Evidência do que a pessoa fez | Situação, ação e resultado descritos, sem adjetivo de impressão |
| Divergência entre avaliadores | Onde dois avaliadores leram o mesmo relato de formas diferentes e por quê |
O erro mais comum é somar notas de entrevistadores diferentes como se a escala fosse a mesma. Sem calibração, a média esconde o desacordo em vez de informar.
Sobre o que está escrito aqui
Conceitos relacionados: critério de avaliação · âncora de observação · registro de entrevista · calibração entre entrevistadores · evidência comportamental. Exemplos são ilustrativos. Não há cliente, resultado, preço, prazo ou certificação nesta página. Quando o formato indicado é Diagnóstico executivo, ele descreve uma possibilidade de trabalho — a conversa inicial avalia contexto e aderência.
Para continuar
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