Resposta direta
A importação sobrescreve dado correto quando trata toda coluna do arquivo como verdade. A correção é decidir, campo por campo, qual fonte prevalece e sob quais condições. Na prática: definir a chave que identifica o registro, separar campo de origem confiável de campo de origem fraca, e só permitir escrita quando o valor novo passa por uma regra explícita. Sem isso, a planilha do dia vence a informação já validada no sistema, e a perda só aparece quando alguém reclama do cadastro.
- Objetivo
- Orientar implementação
- Formato indicado
- Projeto de implementação
- Atualizado em
O que esta página acrescenta: Esta página trata a sobrescrita campo a campo e a decisão de precedência, não a integração entre sistemas nem a divergência de números.
Por que a planilha vence o dado validado
Quase toda importação sobrescreve porque o sistema trata o arquivo como a versão mais recente do registro. O arquivo, porém, é uma fotografia de um momento. Ele foi gerado por alguém, em alguma data, e pode ter sido editado depois fora do sistema.
O conflito aparece quando a operação mantém um campo atualizado por outra via. Responsável, centro de custo e classificação costumam ser corrigidos direto no sistema. Quando a planilha volta com o valor antigo, a correção é perdida sem aviso. Definir a data de referência de cada campo é o que separa escrita legítima de retrocesso.
Comparar antes de escrever
A escrita precisa de uma etapa intermediária. O lote entra em uma área de preparação, é comparado com o registro atual e só depois grava. A comparação mostra quantas linhas mudariam cada campo, e essa contagem é o que permite aprovar ou barrar o lote antes do dano.
Cada escrita fica ligada a uma origem: arquivo, data, quem enviou, quem aprovou. Esse vínculo é o que torna a reversão possível. Sem log de origem, a importação errada só se corrige por digitação manual, registro por registro.
O que a precedência não resolve
A precedência não resolve cadastro duplicado nem campo com significados diferentes nos dois lados. Se o sistema chama de ativo o que a planilha chama de ativo, mas um trata como contrato encerrado e o outro como cadastro habilitado, nenhuma regra de sobrescrita corrige a diferença.
Também não substitui o dono do dado. Enquanto ninguém responde por cada campo, a importação continua sendo o ponto onde o conflito aparece. Quando a maior parte do lote cai em exceção, o problema está no processo que gera o arquivo, e a regra de importação apenas registra o sintoma.
Recurso prático
Regra de escrita por tipo de campo
| Campo | Decisão de sobrescrita |
|---|---|
| Chave do registro (documento, código) | Nunca sobrescreve. Serve para localizar o registro. Divergência de chave barra a linha inteira. |
| Campo mantido pela operação (responsável, centro de custo) | Aceita o valor do arquivo apenas quando o campo está vazio no sistema. |
| Campo alimentado pelo sistema de origem (saldo, status) | Aceita o arquivo somente se a data de referência for posterior à última escrita registrada. |
| Campo validado por regra (documento fiscal, e-mail) | Aceita substituição só se o valor novo passar na mesma validação que o valor atual. |
| Campo livre (observação) | Grava sempre, com registro de quem enviou e quando. |
O erro mais comum é combinar a precedência na reunião e não por campo: a maior parte dos sistemas aplica a sobrescrita no registro inteiro, não coluna a coluna, e é isso que apaga o dado correto.
Sobre o que está escrito aqui
Conceitos relacionados: chave de correspondência · política de sobrescrita por campo · área de preparação do lote · log de origem da escrita · reversão de lote importado. Exemplos são ilustrativos. Não há cliente, resultado, preço, prazo ou certificação nesta página. Quando o formato indicado é Projeto de implementação, ele descreve uma possibilidade de trabalho — a conversa inicial avalia contexto e aderência.
Para continuar
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