Resposta direta
Automação tradicional e agente de IA não competem: a primeira executa regra fixa com previsibilidade; o agente lida com exceção e linguagem, com mais risco. O desenho certo costuma usar os dois.
O que está em jogo
A comparação injusta: prazo, escopo e custo de operação medidos de formas diferentes. O barato de entrada costuma ser caro na manutenção.
Permissão ampla, contexto insuficiente e ausência de trilha. O erro não é a resposta ruim: é a ação que não se desfaz.
Como medir
Percentual de casos que seguem regra fixa e percentual que exige interpretação.
- O agente acessa mais sistemas do que a tarefa exige.
- Não existe registro do que foi executado e com qual insumo.
- Ninguém sabe desligar o fluxo sem parar a operação.
Por onde começar
Primeiro ciclo: separar o fluxo em parte determinística e parte com julgamento, com limite para cada uma.
Peça a mesma planilha de premissas para todos os fornecedores e compare na mesma unidade.
O que não resolve
Agente não substitui regra estável; automatizar o que já é determinístico com IA aumenta custo e risco.
Decidir pelo preço de entrada e descobrir o custo de operação depois da assinatura.
O que muda o custo (sem número)
- 01Quantos processos entram no escopo
- 02Quantas integrações e quantos sistemas precisam conversar
- 03Estado dos dados: documentado, disperso ou inexistente
- 04Quem opera a mudança depois da entrega
- 05Nível de governança exigido (permissão, auditoria, reversão)
- 06Prazo e disponibilidade da equipe do cliente
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre este serviço
Quanto tempo leva?
Depende do escopo e do estado dos dados. O primeiro ciclo deve ter entrega, dono e critério de aceite; prazo fechado antes do diagnóstico seria chute.
Por que não há preço fechado?
Porque o custo depende do escopo: quantos processos entram, quantas integrações são necessárias e qual o estado dos dados. Número antes disso é estimativa sem base.
O que esta entrega não resolve?
Agente não substitui regra estável; automatizar o que já é determinístico com IA aumenta custo e risco.