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Documento legal

Política de Privacidad

Esta política describe cómo se tratan las informaciones enviadas a través de este sitio, a la luz de la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley n.º 13.709/2018). Esta versión en español es una traducción informativa: la ley aplicable y el foro siguen siendo los de Brasil, y la versión en portugués es la canónica.

Última actualización: 14 de octubre de 2026

Qué datos se recopilan

Este sitio recibe, a través del formulario de contacto, las informaciones que usted proporciona voluntariamente:

  • Nombre y forma de tratamiento (cómo desea ser tratado).
  • Correo electrónico profesional.
  • Teléfono o WhatsApp, cuando se informe.
  • Nombre de la empresa, cuando se informe.
  • Descripción del desafío (qué está ocurriendo, a quién afecta y qué le gustaría mejorar).

No se recopilan datos sensibles, datos de niños o adolescentes, ni informaciones financieras, de salud, biométricas o de origen racial o religioso.

Para qué se usan los datos

Los datos informados se utilizan exclusivamente para:

  • Evaluar el contacto recibido y comprender la necesidad presentada.
  • Responder a la solicitud y, cuando exista adecuación, organizar una conversación inicial.
  • Mantener registro del historial de la comunicación entre las partes.

Los datos no se utilizan para el envío de comunicación promocional, correo masivo, publicidad ni cualquier finalidad no relacionada con el contacto realizado.

Compartición con terceros

Las informaciones enviadas no se venden, alquilan, ceden ni comparten con terceros con fines comerciales.

La compartición puede ocurrir únicamente cuando sea estrictamente necesaria para viabilizar la prestación del servicio, siempre con terceros que adopten medidas adecuadas de protección de datos, o cuando exista obligación legal, regulatoria o determinación de autoridad competente.

Cookies y medición de audiencia

La medición de audiencia solo ocurre con su consentimiento. Antes de aceptar, no se carga ninguna etiqueta de Google Analytics ni se envían datos de navegación.

La medición usa Google Analytics 4 para entender la navegación en el sitio y los contactos generados (formulario, WhatsApp, correo electrónico y teléfono). No hay Google Tag Manager, píxeles de redes sociales, mapas de calor ni publicidad conductual.

Las funciones de publicidad permanecen desactivadas: sin Google Signals, sin remarketing y sin personalización de anuncios.

Cookies: la única cookie propia es la preferencia de idioma. Después del consentimiento, Google Analytics graba cookies de medición (como _ga y _ga_<identificador>) para distinguir visitas.

Cómo aceptar, rechazar y revocar: el aviso de medición aparece en la primera visita; la elección queda guardada y puede modificarse en cualquier momento en “Preferencias de privacidad”, en el pie de página. Al rechazar o revocar, la medición se interrumpe y se eliminan las cookies de medición accesibles al sitio — ningún evento queda guardado para un envío posterior.

Eventos enviados: visitas de página (ruta, idioma y título de la página) y clics de contacto (formulario, WhatsApp, correo electrónico y teléfono). Ningún dato introducido en el formulario — nombre, correo electrónico, teléfono, empresa o el contenido del desafío — se envía, y la medición nunca incluye páginas de administración ni URLs con tokens.

La información de navegación es procesada por Google, que opera Google Analytics, conforme a las políticas del propio Google. En la configuración actual de la medición, los datos de eventos se conservan durante 2 meses y los datos de usuarios, durante 14 meses. Esos plazos son los definidos en la propiedad de medición y no valen como límite general de todos los informes ni de todo el tratamiento de datos descrito en esta política.

Las fuentes tipográficas utilizadas se sirven directamente desde este dominio, y no desde servidores de terceros.

Por cuánto tiempo se conservan los datos

Las informaciones se conservan durante el tiempo necesario para la atención de la solicitud y la continuidad de las conversaciones iniciadas.

Cuando ninguna de las partes tenga interés en continuar, o cuando el titular solicite la eliminación, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo las hipótesis de guarda obligatoria previstas en la ley.

Seguridad de las informaciones

Las informaciones empresariales se tratan con responsabilidad. Los detalles sobre procesos, datos, estrategias y resultados no se divulgan sin autorización expresa.

Se adopta el principio de minimización: solo se solicitan las informaciones necesarias para comprender el desafío y responder al contacto. Cuando la relación evolucione hacia un proyecto, podrán formalizarse instrumentos específicos de confidencialidad.

Derechos del titular

En cualquier momento, el titular de los datos puede solicitar:

  • Confirmación de la existencia de tratamiento.
  • Acceso a los datos que fueron proporcionados.
  • Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
  • Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos.
  • Portabilidad de los datos a otro proveedor.
  • Eliminación de los datos tratados con base en el consentimiento.
  • Información sobre entidades con las cuales los datos fueron compartidos.
  • Revocación del consentimiento.

Las solicitudes pueden realizarse por el mismo canal utilizado en el primer contacto o por el contacto indicado abajo. Serán respondidas dentro de un plazo razonable.

Cómo ponerse en contacto

Para ejercer sus derechos o aclarar dudas sobre el tratamiento de datos, póngase en contacto a través del formulario disponible en formulario de contacto.

Alternativamente, escriba a contato@renatopaesleme.com.

Cambios en esta política

Esta política puede ser actualizada para reflejar cambios en la legislación aplicable o en las prácticas del sitio. La fecha de última actualización se indica al inicio de esta página.

Se recomienda revisar este documento periódicamente. Los cambios relevantes serán destacados en esta página siempre que haya un cambio sustancial en el tratamiento de datos.